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VIETHOME TOURIST fonctionne aux deux secrétariats, l’un est administré par Monsieur Hieu en Thailand, l’autre est basée à Ha Noi par le directeur Ngo Thi Thu Huyen.

Monsieur HIEU, le directeur général d’agence de voyage qui a la responsabilité sur deux agences de voyage: à la thailande et au Vietnam.

Il travaille directement avec le directeur Ngo Thi Thu Huyen et le tour opérateur Nguyen Thuy Linh.

Spécialement, Il détermine la politique commerciale de l’agence, des règles.

Pour embaucher des positions importantes comme le directeur ou le tour operateur ou le chef de bureau de personnel, il intervient comme gestionnaire d’équipe et veille au recrutement et à la formation de ses employés.

Madame HUYEN, la directrice d’agence de voyage, qui se charge de gestion du budget de l’agence, des dossiers juridiques et de la comptabilité de l’apport des solutions aux problèmes rencontrés par l’agence.

Elle gère également l’animation de son équipe, planifie et dirige les activités de son agence de voyage Vietnamien.

Ses activités sont multiples.

À l’écoute de sa clientèle (seniors, groupes, jeunes…), il met au point les produits vendus par l’agence.

Elle est le véritable pilier de l’agence de voyage.

Madame LINH, le tour opérateur, qui est chargé d’assembler plusieurs prestations de ses fournisseurs (compagnies aériennes comme Vietnam Airlines, Pacific Airlines, Indochine Airlines…; hôtelleries comme Métropole Hanoi, Golden hôtel…, autocaristes; restaurations comme Don’s restaurant, Strata restaurant....Elle anticipe la demande de la clientèle en proposant ses offres de forfait en brochure, compte le prix du tour.

Elle négocie des prix des prestations de voyages avec des partenaires dans le marché touristique pour donner le prix final raisonnable.

Elle travaille directement avec les comptabilités, le pole du marketing, le bureau de personnel et a responsabilité de signer des contrats.

Mademoiselle OANH est chargée de chercher et lancer des stratégies sur les tours forfaits intéressants, les nouvelles services pour attirer les voyageurs, de conseiller, de vendre des tours pour les vietnamiens, de gérer le premier site de l’agence de voyage, de rédiger des poster pour les types de voyage, de publier des nouvelles sur le tourisme, et d’actualiser des tours, les prix du tour à partir du tour opérateur.

Madame HUYEN est chargé du service de comptabilité, de régler des dépenses, d’envoyer et de recevoir d’agent ; faire le bilan de salaire pour les staffs.