Le 15 juillet j’avais un rendez vous à Cotonou.
J’ai pris le vol AF 111 de Birmingham à Paris ou j’ai fait une correspondance avec le vol AF 112.
Quand je suis arrivé à Cotonou j’ai attendu dans la salle de bagage pour mes valises.
Mais ils ne m’ont jamais livré.
Cependant, j’ai demandé à un employé de votre compagnie aérienne qu’est-ce qu’il faut que je fasse?
Il m’a donné une boite qui contient une brosse à dents, des chaussettes et un slip en papier.
Il me promit que mes bagages seraient livrés à mon hôtel au plus tard le lendemain soir.
Car je portais les vetements bien pour hiver en Angleterre j'avais très chaud.
Donc le lendemain je suis obligé d’aller au marché pour acheter des vêtements.
De plus, Mes bagages n’étaient arrivés pas pendant trois jours.
Malheureusement je n’ai trouvé que les vetements africains dans le marché à Cotonou et j’ai payé 500 livre car a cause de la climate là bas il faut changer les vetements tous les jours.
Maintenant j’ai un problème car mon assurance ne me paye pas.
Il dit que le problème et le faute de la compagnie aérienne.
Je souhaite que vous accepterez que vous êtes responsable pour mon perte et que vous me rembourserez les frais de 500 livres.
Dans l’attente de votre réponse je vous prie d’accepter l’assurance de mes sentiments respectueux
July 2017
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