Sehr geehre Damen und Herren
Ich heiße Ziad Shahla und ich habe am 3 Juli 2015 meinen Uralaub über Ihre Website gebucht.
Darüber möche ich, in Namen meiner Gruppe beschweren.
Alles, das wir im Internet gesehen haben, war sehr shön.
Das Hotel war super und die Landschaft war sehr sympathisch. wir haben uns darüber sehr gefreut.
Nach wir am Flughafen angekommen sind, warteten wir schon lange auf den Bus, der uns abholen sollte.
Er kommte nicht und wir mussten ein Taxi nehmen um uns zum Hotel zu fahren.
Das Hotel war eine Stunde weit vom Flughafen und nicht nur 15 Minuten, wie es im Internet stand.
Als wir das Hotel sahen, fühlten wir alle, dass es ein katastrophaler Umstand ist.
Das hotel sah alt und zerstört aus.
Das ist die erste Enttäuschung aber nicht die Letzte.
Das Servicepersonal war nicht freundlich und lässlich gekleidt. es hat uns bei nichts geholfen.
Mein Zimmer hatte seine eigene Geschichte.
Es war rot und blau ohne geschmack gestrichen und voll von Fliegen und Insekten. es hat mich sehr enttäuscht.
als ich mich duschen wollte und erst nach ich damit angefangen habe, wusste ich dass es kein Wasser gab.
Was für eine Überraschung.
Das ist nicht Alles.
Das Hotel hatte nicht ein Restaurant und um zu essen oder um etwas zu trinken, mussten wir circa ein halb Stunde zu dem nächsten Restaurant zu fuß gehen.
Der Tennisplatz, davon habe ich sehr geträumt, war aber ein großer Hof ohne Gras und von einer Menge von Müll umgeben.
Man konnte nicht Tennis spielen ohne den Geruch der Müll zu riechen.
Endlich bin ich von meinem katastrophalen Urlaub zurückgekommen und aus diesem Grund schreibe ich an Sie, weil wir, die Gruppe, möchten uns 60 Prozent des gezahlten Betrag zu erstatten.
Mit freundlichen Grüßen.
July 2015
Vote now! 