Sehr geehrte Damen und Herren,
letzten Monat habe ich bei Ihnen zwei Wochen Urlaub gemacht.
Als ich Ihre Anzeige in der Zeitung las, war ich sofort begeistert.
Ich mag die Geselschaft, liebe Wandern, Surfen und Schwimmen, deswegen habe ich die Reise vor einem halben Jahr bei Ihnen gebucht.
Leider muss ich Ihnen sagen, dass die Reise meinen Erwartungen und Ihrer Werbanzeige nicht entsprochen hat.
Bei meiner Ankunft gab es gleich eine nicht sehr schöne Überraschung .
Das 3 Sterne-Hotel war ein 2 Sterne-Hotel.
Die Zimmer waren sehr einfach eingerichtet, es gab keinen Fernseher und die Duschen waren sehr dreckig.
Doch damit nicht genug.
Das Essen im Restaurant war schlecht, worüber ich mich besonders geärgert habe .
Auβerdem gab es wegen Renovierungsarbeiten manchmal stundenlang kein Wasser.
Das Hotel liegt direkt an der Autobahn.
Der Lärm ist so stark, dass man nachts nicht schlafen kann.
Ich habe nicht damit gerechnet, dass der Strand vom Hotel 10 Kilometer entfernt ist.
Die Meisten Aktivitäten fanden nicht wie angekünigt statt .Surfen und Segeltouren wurden aus dem Plan gestrichen.
Meiner Meinung nach war das wirklich sehr langweilig.
Auch das Kino war wegen Umbaus geschlossen.
Alles in allem war dieser Urlaub wegen der oben beschreibenen Mängel eine einzige Katastrophe und ich bin sehr unzufrieden.
Aus diesen Gründe möchte ich Sie bitten, mir meine Zahlung von 400 Euro zu erstatten.
Mit feundlichen Grüßen
egal egal
June 2017
Қазір дауыс бер! 