Sehr geehrter Herr Schneider
Ich möchte mich sehr für Ihre E-Mail bedanken und würde gerne über meine Angelegenheit besprechen.
Während der Onlinesbuchung wurde mein Computerabgestürzt, deswegen habe ich gedacht, dass die Zahlung schon erledigt ist.
Wenn ich früher gewusst habe, dass die Reservierung gelöscht wurde, hätte ich versucht, die Buchung zu zahlen.
Aber leider habe ich keine Erinnerungsemail von Ihnen bekommen!
Bezüglich des Rückflugs habe ich leider keine E-Mail von Ihnen erhalten.
Unglücklicherweise könnte ich nicht den Aufpreis des Späteren Rückflugs am 23.11 leisten.
Die andere Reise am 24.11 ist auch nicht für mich angepasst, da ich in diesem Tag unbedingt in Wien sein soll.
Wäre es möglich, dass ich einen Rückflug am 23.11 ohne mehr zu zahlen reservieren könnte?
Ich bitte um Ihr Verständnis und in Erwartung einer baldigen Antwort verbleibe.
Mit freundlichen Grüßen
September 2015
赶紧投票吧！ 